Términos y Condiciones

AVISO LEGAL

 

 

  1. TITULARIDAD DEL DOMINIO

 

En cumplimiento de la legislación vigente, se informa a los usuarios de que la titularidad de este dominio es del:

 

Responsable del tratamiento: RI HOUSE BARCELONA S.L.

CIF: B42820381

Domicilio Social: Calle Josep Bertrand 3, 08021 Barcelona (España)

Teléfono: 934031043

Registro Mercantil: Tomo 47669 Folio 159 Hoja 558857 Inscripción 1

Fecha de inscripción: 16/02/2021

Correo electrónico del Delegado de Protección de Datos: press@rihouse.shop

 

El acceso y la utilización del Sitio Web atribuye la condición de usuario del Sitio Web (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal así como de sus modificaciones.

 

RI HOUSE BARCELONA S.L. (en adelante “RI HOUSE” o “La Empresa”) se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la web de la configuración y de la presentación de esta y de las condiciones de acceso.

 

Por tanto, el Usuario debe leer siempre el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que acceda al Sitio Web, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones. En cualquier caso, el mero hecho del uso y navegación por el Sitio Web supondrá siempre la aceptación como Usuario sin ningún tipo de reservas de todas y cada una de las condiciones generales de acceso y uso presentes.

 

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

 

Todos los Contenidos existentes en la Web como pueden ser, a título meramente enunciativo y no limitativo, los textos, fotografías, gráficos, vídeos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad de La Empresa, que dispone, en su caso, del derecho de uso y explotación, y en tal sentido, se convierten en obras protegidas por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial, nacional e internacional vigente en cada momento, por lo que no puede entenderse cedido al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

 

Por tanto, de acuerdo con la legislación en materia de propiedad intelectual y las disposiciones vigentes en cada momento, queda terminantemente prohibida la explotación total o parcial de cualquiera de los contenidos que aparecen en el sitio Web, así como la copia, reproducción, adaptación, modificación o transformación de los contenidos del sitio web, en su caso, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización expresa y por escrito de La Empresa.

 

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de La Empresa, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

 

Por tanto, el simple acceso por parte del Usuario al sitio Web conlleva su compromiso a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de La Empresa.

 

  1. HIPERENLACES Y / O ENLACES

 

Entre los contenidos existentes en el sitio Web, podrían incluirse enlaces con otras webs gestionadas por terceros, con objeto de facilitar el acceso del Usuario a la información intercambiable a través de Internet.

 

La Empresa no se responsabiliza de la existencia de enlaces entre terceros y otras webs ajenas, y los enlaces que se pudieran facilitar a través de la Web tienen finalidades informativas para el Usuario de esta, pero en ningún caso situarían a La Empresa en una posición de garante y/o de parte ofertante de los servicios y/o información que se puedan ofrecer a terceros por medio de los enlaces y, por tanto, La Empresa no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios ni por cualquier otro daño.

 

Por lo tanto, La Empresa se exime de cualquier responsabilidad por los servicios y/o información que se preste en otras páginas web enlazadas con este sitio Web. Se advierte al Usuario de que, en el supuesto de que considere que existe un Sitio que enlaza con contenidos ilícitos o inadecuados, podrá comunicárselo a La Empresa mediante correo electrónico.

 

Por último, queda prohibida la introducción de hiperenlaces con fines publicitarios, comerciales o de asociación a páginas web ajenas a La Empresa que permitan el acceso al sitio Web de La Empresa sin consentimiento y/o autorización expresa. En el caso de su autorización por parte de La Empresa se establecerán las condiciones para introducir enlaces desde sus páginas al Sitio Web de La Empresa.

 

  1. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB

4.1 General

 

El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso del Sitio Web son libres y voluntarios, y se realizan bajo su exclusiva responsabilidad.

 

Por lo tanto, el Usuario se obliga a utilizar la Web de forma correcta y lícita, de conformidad con la Ley, el presente Aviso Legal y la buena fe y el orden público, absteniéndose de utilizar la Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento, los bienes, derechos e intereses de La Empresa, de sus proveedores, del resto de usuarios o, en general, de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de La Empresa o de terceros, por lo que el Usuario responderá frente a La Empresa o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dichas obligaciones.

 

Durante la utilización del Sitio Web por el Usuario, quedarán también prohibidas, de forma enunciativa pero no limitativa, las siguientes acciones, que podrán ser modificadas:

 

-La utilización de virus informáticos o cualquier archivo o programa diseñado para interrumpir, dañar, o limitar el funcionamiento de la Web, de cualquiera de los servicios o redes de La Empresa, de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o dañar u obtener acceso no autorizado a los datos u otra información de La Empresa o de cualquier tercero.

-Suplantar identidades, interferir o interrumpir el servicio, los servidores o las redes conectadas a los servicios o incumplir cualquiera de los requisitos o regulaciones de redes conectadas a los servicios.

-Utilizar identidades falsas y suplantar la identidad de otros en la utilización de la Web o de cualquiera de sus servicios, así como la utilización de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

-Falsificar o alterar cualquier información de La Empresa.

-Introducir, almacenar o difundir, en la Web, cualquier información contraria a la ley, las normas, las costumbres y el orden público, así como cualquier material que pueda ser difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incitador a la violencia, a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología o religión, o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente.

-El Usuario no utilizará el Sitio web para realizar actos que apoyen, inciten o promuevan actos ilegales o delictivos

-Realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través de la Web y utilizar los contenidos y la información para remitir publicidad, enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, o recoger o almacenar datos personales de terceros.

-Colaborar con un tercero para realizar cualquiera de las conductas descritas.

 

4.2 En relación con los contenidos y la propiedad intelectual e industrial, aparte de las manifestadas en el correspondiente apartado, las siguientes:

 

-No reproducir de ninguna manera, ni siquiera mediante un hiperenlace, el sitio Web de La Empresa ni ninguno de sus contenidos, si no es mediante autorización expresa y por escrito de La Empresa.

-No alterar, reprogramar, modificar, adaptar ni traducir el código fuente de la Web.

-Se considerará copia no autorizada cualquier reproducción parcial o total del código fuente de la Web en cualquier soporte.

-Estará prohibido también reproducir o copiar para uso privado los contenidos que puedan ser considerado como software o base de datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o su puesta a disposición de terceros, cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.

-No introducir, almacenar o difundir mediante la Web ningún contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros y, en general, ningún contenido del cual no ostente, de conformidad con la ley, el derecho a poner a disposición de terceros.

-No colaborar con un tercero para realizar cualquiera de las conductas descritas.

 

  1. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

 

La Empresa en ningún caso será responsable de las circunstancias que a continuación se relacionan, a título enunciativo y no limitativo, ni tampoco de los daños que se puedan derivar.

 

La Empresa no asume ninguna responsabilidad por el retraso, borrado, entrega errónea o fallo al guardar comunicaciones del Usuario o configuraciones personales.

 

La Empresa tampoco se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Sitio Web, ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en el Sitio Web.

 

La Empresa se reserva el derecho a negarse a proporcionar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y/o a interrumpir el servicio en su totalidad o en parte en cualquier momento, con o sin preaviso.

 

La utilización del Sitio Web está sujeta a toda la normativa aplicable y el Usuario será el único responsable del contenido de sus comunicaciones a través del Sitio Web.

 

El acceso al Sitio Web no implica la obligación por parte de La Empresa de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

 

La Empresa no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del Sitio Web.

 

La Empresa no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los contenidos o del Sitio Web.

 

La Empresa no será responsable tampoco de:

 

-Los posibles errores de seguridad que se pudieran producir por el hecho de utilizar ordenadores infectados por virus informáticos;

-El uso por parte de terceros de elementos propiedad de La Empresa que confundan su personalidad;

-Las infracciones de los derechos de propiedad industrial e intelectual por parte de terceros;

-Los incumplimientos de terceros que puedan afectar a los usuarios del sitio Web de La Empresa;

-La falta de funcionamiento de la Web, o de alguno de sus servicios por causas ajenas a La Empresa;

-Las consecuencias derivadas del mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas de este;

-La existencia de virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos;

– El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a los términos del presente Aviso Legal, o a la buena fe y el orden público, del Sitio Web o sus contenidos, por parte de los Usuarios;

-Los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que sean causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones, fallos informáticos u otros sistemas electrónicos que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web, durante la prestación del mismo o con carácter previo;

-En referencia a los contenidos y servicios enlazados a través del Sitio Web nos remitimos a lo establecido en el apartado 3 del presente Aviso Legal referente a los Hiperenlaces y/o Enlaces.

 

  1. CONSULTAS, RECLAMACIONES Y COMUNICACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO E INADECUADA

 

Para cualquier sugerencia, consulta, queja o reclamación, el Usuario puede dirigirse a La Empresa a través de los canales de comunicación actuales:

 

Responsable del tratamiento: RI HOUSE BARCELONA S.L.

Domicilio Social: Calle Josep Bertrand 3, 08021 Barcelona (España)

Teléfono: 934031043

Correo electrónico: info@rihouse.shop  

 

Los referidos canales de comunicación también serán válidos para que cualquier Usuario que tuviera conocimiento de que los Sitios enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral se ponga en contacto con La Empresa y se lo comunique.

 

Por otra parte, la recepción por parte de La Empresa de cualquier comunicación no supondrá, según lo dispuesto en la Ley 34/2002, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el Usuario como comunicante.

 

  1. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

 

El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la legislación nacional vigente en cada momento para la resolución de cualquier controversia en relación con el presente Aviso Legal o la relación entre las mismas.

 

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las condiciones legales presentes, los juzgados, empresas o tribunales que, en su caso, conocerán el asunto, serán los que dispongan la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, pero en el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someten con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, en los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

 

Los siguientes términos y condiciones (en adelante, las “Condiciones”) se aplican para el uso de este sitio web y describen las responsabilidades legales entre RI HOUSE (en adelante, el “Vendedor”) y usted (en adelante, el “Cliente”). Al realizar un pedido en nuestra tienda online https://rihouse.shop, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones generales de uso. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente.

 

Para poder hacer un pedido a través del Sitio web, el Cliente debe ser mayor de edad (18 años o más) y debe ser el cliente final. Los menores de edad quedan excluidos de forma expresa.

 

El tiempo de entrega varía en función de la marca y el producto, y está indicado en el interior de cada uno de los productos. Al trabajar con productos provenientes de distintas marcas, RI HOUSE no puede hacerse responsable de los retrasos ocasionados por las empresas de transporte o complicaciones en la producción. Sin embargo RI HOUSE informará puntualmente de los posibles retrasos. Asimismo existe posibilidad de variaciones en los días de entrega durante la época de verano o el descanso temporal de las fábricas propio de los días festivos.

 

1. Alcance de la Oferta

Los productos ofrecidos se distribuyen en toda Europa, a excepción de los países que no aparezcan en la lista de selección en la cesta de la compra.

 

2. Información y datos

 

rihouse.shop se reserva el derecho a modificar los contenidos, productos o servicios comercializados desde la página web, así como los descuentos comerciales presentados en cualquier momento.

 

rihouse.shop hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma correcta y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de rihouse.shop, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, rihouse.shop le comunicará al Cliente dicho error y el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

rihouse.shop no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por rihouse.shop. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes, productores o distribuidores de dichos productos. El Cliente entiende que rihouse.shop es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

 

3. Garantías de compra

 

Cada producto va acompañado de los siguientes datos:

 

-Nombre del artículo.

-Imágenes del artículo.

– Descripción del artículo.

-Composición.

-Tiempo de entrega

-Precio (con IVA incluido)

-Personalización del producto (color, medidas, etc)

 

rihouse.shop ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de los productos y acabados de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de los productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor del ordenador. En este sentido, rihouse.shop no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad.

 

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta el fin de las existencias. Por norma general los descuentos no serán acumulables con los de otras promociones a menos que se indique lo contrario.

 

4. Proceso de compra

 

Al estar interesado en alguna pieza ofrecida en la página web, el cliente podrá comprarla siguiendo los pasos descritos a continuación. Si tiene alguna duda siempre puede contactar con nosotros a través de hello@rihouse.shop.

 

-Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carro de compra mediante clic sobre el botón “Añadir al carrito”.

 

-El carro de compra contendrá el artículo seleccionado, su nombre, fotografía, precio unidad,  cantidad y el precio (impuestos incluidos, no incluido gastos de envío). En el carrito de compra el Cliente deberá indicar donde se tiene que enviar el producto. Los gastos de envío dependerán del lugar seleccionado para su entrega. 

 

-La hoja de pedido solicitará los datos personales y de facturación del cliente, así como los datos de entrega y la forma de pago. Estos datos se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y facilitar la realización de nuevas compras en rihouse.shop. 

 

-Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará un resumen identificando el/los artículo/s adquirido/s, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante clic en el botón “Comprar”, que se habilitará una vez se hayan aceptado las condiciones generales de venta. 

 

-Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o débito o mediante PayPal. No se admitirán otras formas de pago. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago segura una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. 

 

-Confirmada la transacción, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con hello@rihouse.shop

 

5. Negativa a tramitar un pedido

 

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de este sitio web en cualquier momento y/o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la confirmación de pedido.

 

No seremos responsables frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web.

 

6. Precios, moneda e impuestos

 

Los precios en esta página web se muestran siempre en Euros.

 

Los precios de los Productos ofertados son los que aparecen en la página web en cada momento. Dichos precios pueden ser cambiantes. El precio incluye el IVA. Los gastos de envío se calculan en el carrito justo antes de finalizar la compra. La facultad de modificación del precio de los Productos corresponde en exclusiva al Vendedor.

 

7. Entrega de los productos.

 

El plazo máximo de entrega comienza a contar desde el email de confirmación, siendo dicho plazo orientativo y en ningún caso obligatorio para el Vendedor.

 

Una vez entregados los productos, los riesgos sobre los mismos serán de cuenta exclusiva del cliente.

 

8. Formas de envío y entrega del producto

 

Todos los envíos son con entrega a pie de calle. El plazo de entrega estimado es el indicado en el momento de comprar el producto. Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar el correspondiente formulario rellenando también la casilla relativa al teléfono de contacto. En el caso de requerir de un servicio de subida de los productos a su domicilio o montaje de los mismos deberá notificarlo a hello@rihouse.shop ya que es un servicio que se cobrará aparte.

 

El Cliente asume los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que los productos hubieran sido puestos a su disposición con arreglo a esta cláusula. En caso de que los productos presenten desperfectos debidos al transporte, el cliente deberá indicar las anomalías en el albarán del transportista. En este caso, rihouse.shop  sustituirá los productos defectuosos en el plazo más breve posible. La falta de observaciones del cliente en el momento de la entrega equivale a su conformidad plena con los productos recibidos.

 

9. Formas de pago

 

Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente o gestionados directamente en el portal seguro de PayPal.

 

Paypal

Pago con tarjeta

 

Puede realizar el pago directamente en la web. En el último paso del proceso de compra se le redirigirá a un dominio seguro facilitado por el banco Sabadell en el que deberá introducir su número de tarjeta y su fecha de caducidad para completar el pago con total seguridad. Una vez terminado el pago con tarjeta, se lo confirmaremos en nuestra página.

 

10. Garantías

 

El Vendedor garantiza que los Productos se entregarán en las condiciones descritas en la página web, y que el Cliente acepta, estando libre de vicios o defectos de fabricación. 

 

Con carácter general, salvo disposición expresa en otros términos, todos los productos están garantizados por defectos de fabricación por un período de dos años conforme a la Ley. Para exigir la garantía se requiere la presentación de la factura de la compra, que estará incluida en el envío de su pedido. La garantía no cubre los desplazamientos, ni los defectos causados por golpes, arañazos, uso indebido o el desgaste normal de los materiales.

 

La garantía del mobiliario de hogar y muebles tapizados (sofás y sillones) por período de dos años quedará invalidada en los daños producidos por transporte, accidentes, usos impropios y otros daños no debidos al uso normal del producto por parte del cliente tras la puesta a disposición de su pedido. Esta garantía solo cubre los desperfectos por transporte ocasionados antes de la puesta a disposición del producto.

 

El Vendedor ha adoptado las medidas de seguridad adecuadas para la venta de sus productos a través de su página web. Sin embargo, el Vendedor no se hace responsable de posibles ataques intencionados a través material tecnológicamente dañino, que pueda afectar al ordenador o equipo informático del Cliente.

 

11. Derecho de desistimiento y devoluciones.

 

rihouse.shop no garantiza a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen desde la página web.

 

rihouse.shop garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido preparado y puesto a disposición del transportista para su envío, a excepción de artículos solicitados bajo encargo.  

 

IMPORTANTE: Por excepción, el derecho de desistimiento no será de aplicación en los siguientes supuestos: Cuando se trate de productos como sofás, sillones y otros muebles que hayan sido confeccionados expresamente bajo petición del cliente (elección de tapizado, medida, color…) y cuando sean pedidos solicitados por encargo.  

 

Nuestros proveedores fabrican cada pedido especialmente para usted, siguiendo las especificaciones de telas y colores que nos ha indicado, por lo que quedan fuera del derecho de desistimiento aquellos artículos personalizados que se hayan hecho por encargo expreso del cliente.

 

Se admitirán devoluciones de aquellos productos que presenten roturas debido a causas del transporte, para ello el Cliente tendrá que hacerlo constar en el talonario del propio transportista en el momento de la recepción, si notase que el artículo pudiese estar dañado (cristal) o el embalaje estuviese deteriorado. 

 

En el supuesto de devolución de productos defectuosos, los costes de devolución correrán a cuenta del proveedor, procediendo éste a proveer al cliente, en la medida de sus posibilidades, con idéntico producto o la devolución del coste abonado por el mismo siempre utilizando el sistema de logística inversa proporcionada por el vendedor.

 

Si un producto distinto al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de rihouse.shop, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda ON LINE puede contactar vía correo electrónico:  hello@rihouse.shop o por teléfono +34 934 03 10 43  (de lunes a jueves laborables de 9 a 19h y viernes laborales de 9 a 15h).

 

12. Obligaciones del cliente

 

El Cliente de rihouse.shop se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

 

El Cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato.

 

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar este sitio web, el Cliente acepta que la mayor parte de las comunicaciones con rihouse.shop sean electrónicas. A efectos contractuales, el Cliente consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

 

rihouse.shop facilitará al Cliente un identificador y una contraseña (según el caso, elegidos por el Cliente). El Cliente, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal.

 

13. Acontecimientos fuera de nuestro control

 

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

 

Las “Causas de Fuerza Mayor” incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán en especial (sin limitación) lo siguiente:

 

-Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas. 

 

– Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra. 

 

– Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural. 

 

-Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados. 

 

-Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones. 

 

-Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos. 

 

-Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

 

Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la “Causa de Fuerza Mayor” continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

 

14. Conservación y archivo de transacciones

 

El archivado de las transacciones efectuadas se efectúa sobre un soporte fiable y duradero en el servidor de rihouse.shop

 

15. Disponibilidad

 

En rihouse.shop se pueden realizar compras durante las 24 horas del día 7 días a la semana, todo el año, siempre que los medios técnicos lo permitan. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de la tienda online. En estos casos, rihouse.shop hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción. rihouse.shop no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del servicio de tienda online.